Leveringstid
Vi leverer varer, der ønskes sendt med GLS eller PostDanmark, så de afsendes 1-2 hverdage efter bestilling og betaling. Bemærk venligst, at systemet desværre ikke altid giver et nøjagtigt billede af, om vi har varen på lager på bestillingstidspunktet. Send gerne en mail til photocare@popp.dk for forespørgsel i tvivlstilfælde.
Betaling via Dankort-/kreditkort hæves naturligvis først ved afsendelsen af varen.
Fortrydelsesret
På varer købt via vores "on-line butik" er der 14 dages fortrydelsesret i henhold til lovgivningen på området. Varen skal returneres i samme stand og mængde som ved modtagelsen. Nye varer skal returneres intakte, ubrugte og i originalemballagen.
Alle PhotoCares butikker har lands-dækkende bytteret. Alle nye varer købt hos PhotoCare kan, mod forevisning af bon, byttes inden for 14 dage - i en hvilken som helst af PhotoCares butikker. Husk også at aflevere varen i original emballage. Varen skal naturligvis være ubrugt og intakt. Der er ingen fortrydelsesret på billedbestillinger.
Reklamationer på varer købt hos PhotoCare
Har du købt en vare hos PhotoCare og opstår der problemer, kan du altid henvende dig i en af vores forretninger. Hos PhotoCare har du naturligvis 2 års reklamationsret. Husk blot at medbringe din bon og dit reklamationsbevis.
Reklamationer på varer købt hos andre end PhotoCare
Har du købt din vare hos en internetudbyder eller hos en anden forhandler og der opstår problemer indenfor din 2 års reklamationsret eller indenfor en eventuel forsikringsperiode, skal du henvende dig hos den internetudbyder eller forhandler, som du har købt varen hos.
Som hovedregel modtager PhotoCare ikke reklamationer på produkter købt hos andre end PhotoCare.
Såfremt specielle forhold gør at din lokale PhotoCare-forretning alligevel hjælper dig ved at modtage din reklamation, skal du påregne et gebyr til dækning af forsendelse, håndtering og evt. omkostning på reparation af udstyret.
Varer købt i udlandet
Har du købt en vare i udlandet er det pågældende lands købelov gældende. Det vil sige at du ikke automatisk har samme fordele, som den danske købelov giver dig. En fotohandler i Danmark er ikke forpligtet til at modtage din reklamation. Hvis producenten har udstedt en verdensgaranti skal du henvende dig direkte til producenten eller dennes danske afdeling.
Som hovedregel modtager PhotoCare ikke reklamationer på produkter købt i udlandet.
Såfremt specielle forhold gør at din lokale PhotoCare-forretning alligevel hjælper dig ved at modtage din reklamation, skal du påregne et gebyr til dækning af forsendelse og håndtering.
